鎮(zhèn)江亞馬遜運營培訓中心，常常有人問你徐州電商運營培訓的事情，掌握了淘寶運營重要的，淘寶運營維護客戶關(guān)系也是重點，淘寶運營的產(chǎn)品布局，電商較基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)流了解，做蝦皮電商要注意的事情，新媒體營銷該怎么做大大小小一系列情況，必定熟知。

1.淘寶運營重要的

掌握最少必要的知識就可以了，因為很多知識，可以等到你進入到產(chǎn)品經(jīng)理這個行業(yè)里頭后，再通過做一個個項目日積月累的來提升，這一年間遇見過很多從技術(shù)、設(shè)計、運營等崗位轉(zhuǎn)到產(chǎn)品經(jīng)理的同學，但反過去的案卻一例都沒有。

2.淘寶運營維護客戶關(guān)系也是重點

電商在市場營銷的過程中，需要不斷的開發(fā)市場，將有意向的客戶群體留意起來，并對有意義的客戶群體建立良好的關(guān)系，你的產(chǎn)品質(zhì)量太差，會直接造成退款退貨。客戶的關(guān)系是很重要的下次再消費時就自然的想起這個產(chǎn)品或者你的品牌。

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3.淘寶運營的產(chǎn)品布局

提升產(chǎn)品的布局和店鋪內(nèi)的運營，主要是最為典型的例子就是”晴天賣布雨天賣傘”的故事，商家一定要學會把握市場動向的能力，不斷增加服務(wù)的效率和作用的利用，全方位提升服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量提高店鋪信譽實現(xiàn)與客服友好溝通和互動，準確切入消費需求場景，擴大產(chǎn)品的市場占有率。

4.電商較基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)流了解

前臺一般包括用戶端app界面、商家端app界面以及商家或公司運營使用的web端界面?？梢赃@么理解，前臺產(chǎn)品一般是負責把按某些頁布局、樣式展示數(shù)據(jù)并支持用戶交互，后臺產(chǎn)品一般負責數(shù)據(jù)的收集、流通和計算處理。

5.做蝦皮電商要注意的事情

蝦皮的運營品牌侵權(quán)糾紛在國內(nèi)外，對購物網(wǎng)站品牌侵權(quán)現(xiàn)象的監(jiān)察和管理越來越嚴格。今年開始，各大跨境電商平臺針對一大批違規(guī)賬號進行違規(guī)處理。如果賣家是其中一員很可能會在沒有被通知的情況下就被懲罰。店鋪出現(xiàn)扣分權(quán)重下降，銷量也會收到限制。

6.新媒體營銷該怎么做

新媒體營銷該怎么做做新媒體營銷，除了網(wǎng)絡(luò)營銷！微信營銷，還要做什么？匯學高級講師為您系統(tǒng)講解網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)策略結(jié)合微信營銷、微博營銷新聞營銷論壇營銷事件營銷、口碑營銷等營銷方法獲取流量和訪客資源！獲取一切有潛力的中心自主模式。

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