1.在職培訓的方法 ? 一般認為，在職培訓的優(yōu)點主要有：(1)能夠提供實際經(jīng)驗；(2)與工作的相關性好，邊生產(chǎn)邊學習，學以致用；(3)可以利用組織內(nèi)部的設施和有關條件；(4)易于與師傅和其他職員交流；(5)實踐性強等。正是由于這些優(yōu)點，在職培訓有著非常廣泛的應用。其具體方法有： ?

? (1)學徒培訓，學徒培訓是在師傅指導下，通過實際生產(chǎn)勞動培養(yǎng)新技術工人的一種傳統(tǒng)培訓方法。學徒期與工種有關，一般為1—3年。學徒培訓適用范圍廣，培訓數(shù)量大，能利用已有的設備和技術，因此很多*都有學徒培訓制度。建國以來，我國有80%以上的新技術工人是通過學徒培訓的方式培訓出來的。學徒制的缺點在于偏重技術操作方面的訓練，而在理論學習上顯得不足，因而限制了學習的廣度和深度。 ? (2)工作輪換，工作輪換是近期發(fā)展起來的一種培訓方法，即在多個不同的工種職位間交換工作。工作輪換特別適用于管理人員和技術人員，可以豐富他們的工作內(nèi)容，獲得不同領域的工作經(jīng)驗，有助于形成從不同角度理解問題的思維方式，而且易于理解他人的工作。但是，工作輪換可能會使職員在新崗位上不那么認真和鉆研，因為時間不長。而且，由于工作輪換在人事和工作安排上比較麻煩，很多企業(yè)不太喜歡采用這種方法。工作輪換在對管理人員的在職培訓中比重較大一些。 ? (3)項目指導，項目指導是由指導人員首先明確工作的要求、內(nèi)容和程序，并作以示范，然后由學習者進行實際操作的一種培訓方法。如果前一步做得令人滿意就可以進入下一步。若出現(xiàn)問題，要立即糾正，直到滿意為止。項目指導非常直觀且實地操作，對工作中所用的設備和工具能有很好的理解，因而被廣泛地用于操作工和低級職員的培訓中。 ? 2.脫產(chǎn)培訓的方法 ? 在職培訓省時省錢，而且可以很快見效。但是，中小型企業(yè)或組織有時候也需要組織專門的脫產(chǎn)培訓，才能滿足組織發(fā)展的需要。然而，由于人員和經(jīng)費等各方面條件的限制，企業(yè)有時無力組織脫產(chǎn)培訓，就得利用外部培訓機構來進行。即使是大公司，有時也需要進行外部的脫產(chǎn)培訓。因為脫產(chǎn)培訓的優(yōu)點在于：①學習更專心，不受工作牽制，學員只考慮學習的事情；②可以進行更專業(yè)化和系統(tǒng)化的學習，尤其是理論知識的學習；③學員來自不同組織或單位，可以相互交流，可以理解更多的信息；④有利于學員能力的全面發(fā)展。脫產(chǎn)培訓的方法更為多樣，既可以在組織內(nèi)部使用，也可以在組織外部使用。 ? (1)課堂培訓 ? 課堂培訓是絕大多數(shù)脫產(chǎn)培訓采用的一種方式。這種方式允許在同一時間內(nèi)培訓多人，而且對于智力活動多一些的工作，用課堂培訓的方式更現(xiàn)實、更有效。因為課堂培訓有利于學員獨立思考。課堂培訓可以采取多種形式，如講授、試驗、錄像、幻燈、電影及計算機等手段，學員的學習程序和效果可以通過練習和考試來檢查。課堂培訓的缺點是：由于培訓采取脫產(chǎn)形式，脫離工作崗位，因而對學到的東西還有一個應用到實際的過程；而且在大部分情況下，課堂培訓都是單向溝通的，老師講、學員聽，不利于學員了解自己的學習結果，很難說在培訓時就能真正掌握。 ? (2)游戲 ? 游戲也是一種常用的和有效的培訓方法。國外很多*都利用管理項目上的游戲來幫助管理者在資源分配、產(chǎn)品價格和生產(chǎn)項目等方面進行決策，有時是在計算機上通過游戲來學習的。有效的游戲可以在沒有設備的情況下，通過模擬的設備和環(huán)境來學習，部分游戲是參與式的，可以提供與真實情況非常相似的“競爭者”、“市場”、“經(jīng)濟環(huán)境”等，使學員在身臨其境中學習如何應付變化的情況。 ? (3)案例研究 ? 案例研究是在培養(yǎng)經(jīng)營和管理人員時常用的方法。通過觀察和分析，學員要找出問題所在的癥結并提出解決問題的可能辦法，有時解決的辦法還不止一個。因此，通過案例研究可以培養(yǎng)學員觀察問題、分析問題和解決問題的實際能力。有代表性的案例研究法有：①哈佛方式。利用長篇的復雜事例的記述，以培養(yǎng)經(jīng)營干部為主要目的。②MIT(美國麻省理工)方式。起初提出簡單的事件，視被培訓對象的討論情況再追加必要的信息予以提示的方法。③公文處理方式。在一定時間內(nèi)處理待批的文件備忘錄之類的材料，主要以管理者為對象實施培訓。 ? (4)小組討論 ? 小組討論很多時候是和案例研究結合在一起的。對有些問題，通過討論可以集思廣益，更易發(fā)現(xiàn)問題的癥結所在。而且小組討論還可以使學習者練習口頭表達的能力以及與他人交流的能力，有利于小組成員間的互相學習。 ? (5)角色扮演法 ? 人們?yōu)榱藦氖鹿ぷ骱蜕鐣?，就得扮演種種角色，這就要求同一個人必須根據(jù)不同狀況采取相應于各自角色的不同行為。角色扮演法就是旨在有效地發(fā)揮種種角色作用而開發(fā)其行為能力的技法。其特點是：能自由設定狀況并進行研究，在接受現(xiàn)實的狀況下展開演技，可以提高培訓對象的參與意識和滿足感。就其效果而言，可以掌握人際技術、推銷技術，提高自主性和創(chuàng)造性，理解他人的立場，等等。脫產(chǎn)培訓還有很多種實用的方法，選擇什么樣的培訓方法取決于要達到什么樣的培訓目的，以及對什么樣的人進行培訓等因素。 ? 3.自我培訓和發(fā)展 ? 在職培訓和脫產(chǎn)培訓絕大部分是由各企業(yè)或組織提供的。但有時組織提供的培訓可能不符合職員的愿望，或者職員對自己的將來另有打算，或者組織沒有提供培訓的機會，而職員又想改變目前的工作和環(huán)境，從而試圖通過自己的努力來提高工作的效率和質量。這時職員就會有自我培訓與發(fā)展的需要。 ? 一般而言，自我培訓常采用在職的形式，利用業(yè)余的時間來學習，如上夜大、讀函授。而且自我培訓更注重能力方面的提高和對基礎知識、知識結構方面的培訓。自我培訓大多由職員自己診斷和設想應該學習什么內(nèi)容和課程，很少由專家指導進行學習。盡管有些組織或企業(yè)可能忽視職員培訓和自我培訓的需要，但這種自我培訓仍然是會發(fā)生的，因為職員要通過自己的努力去學習新東西。如果在生產(chǎn)的操作和方法上，職員不得不自我培訓的話，這對企業(yè)實際上是不利的。因為職員自我培訓的計劃性、針對性和實際效果仍存在許多問題。 ?