1.計(jì)劃的概念 ? 計(jì)劃有廣義和狹義之分。廣義的計(jì)劃，是指制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃三個(gè)階段的工作過(guò)程。狹義的計(jì)劃，是指制定計(jì)劃，即根據(jù)組織內(nèi)外部的實(shí)際情況，權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能，通過(guò)科學(xué)的預(yù)測(cè)，提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)組織所需達(dá)到的具體目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。本章中主要使用的是狹義計(jì)劃概念，解決管理過(guò)程中六個(gè)方面問(wèn)題，即為什么要做，做什么，由誰(shuí)去做，何時(shí)做，何地做和如何做。 ?

? 2.計(jì)劃的作用 ? 在管理工作中，計(jì)劃發(fā)揮著非常重要的作用，體現(xiàn)在以下4個(gè)方面。 ? ①為組織的穩(wěn)定發(fā)展提供保證。未來(lái)的不確定性和環(huán)境的變化使組織面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，良好的計(jì)劃可以明確組織目標(biāo)，科學(xué)的計(jì)劃體系使組織各*的工作能夠協(xié)調(diào)地、有條不紊地展開(kāi)，從而使主管人員能超脫于日常事務(wù)，集中精力關(guān)注于對(duì)未來(lái)環(huán)境不確定性的把握，從而隨機(jī)應(yīng)變地制定相應(yīng)的對(duì)策，最終實(shí)現(xiàn)組織的穩(wěn)定發(fā)展。 ? ②為有效籌集和合理配置資源提供依據(jù)，降低風(fēng)險(xiǎn)。只有制定合適的計(jì)劃，才能合理有效地利用人力、物力、財(cái)力，指導(dǎo)組織的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行，從而取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，計(jì)劃可以促使管理者更多地考慮未來(lái)環(huán)境變化可能帶來(lái)的沖擊，從而制定適當(dāng)?shù)膶?duì)策，減小不確定性，降低組織運(yùn)行過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。 ? ③減少浪費(fèi)。計(jì)劃能夠在實(shí)施之前的協(xié)調(diào)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可能存在的資源浪費(fèi)和冗余，計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中可以減少組織的重疊性和浪費(fèi)型活動(dòng)。制定和執(zhí)行計(jì)劃的重要原則是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)如何做才能最有效，并且使這種做法在有保障的條件下進(jìn)行。 ? ④為檢查、考核和控制組織活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。在計(jì)劃中設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，反映到控制職能中，管理者就可以把實(shí)際的工作進(jìn)度與計(jì)劃目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照，以便糾正重大偏差，從而進(jìn)行必要的校正，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。 ?