? ? 銷售員如何使用激將成交法 ? ??銷售員在引出話題時，要學(xué)會使用激將成交法，適當(dāng)?shù)亍按碳ぁ笨蛻?，激發(fā)對方的購買欲。激將成交法是指推銷員采用一定的語言技巧來刺激客戶的自尊心，使客戶在逆反心理的作用下完成交易行為的 成交技巧。 ? ? ? 一般來說，銷售員在未能吸引客戶的注意力時，都處于被動地位。在這個時候，不管你對客戶講什么，幾乎都是對牛彈琴。所以，你可以在適當(dāng)?shù)臅r候刺激一下你的客戶，引起他的注意。 ? ? ? 銷售員如果使用激將成交法，不僅可以減少客戶的異議，還能縮短整個交易的時間。如果選擇的對象合適，那么就更容易完成成交工作。對客戶進(jìn)行合理的刺激，不但不會傷害客戶的自尊心，還會讓客戶在購買中滿足自己的自尊心。 ? ? ? 但值得注意的是，激將成交法具有自身的特殊性。所以作為銷售員的你在使用激將成交法時，一定要慎重。因?yàn)闀r機(jī)、方式、語言的微小變化，都可能導(dǎo)致客戶的不滿和憤怒，進(jìn)而危及整個推銷工作的進(jìn)行。下面跟隨新勵成口才培訓(xùn)小編一起看看原一平是如何使用激將成交法的。 ? ? ? 有一次，原一平去拜訪一位性格十分孤傲的客戶。由于原一平知道他性格古怪，因此一連訪問了三次，而且不斷地轉(zhuǎn)換話題，但客戶仍然沒有購買保險的興趣，反應(yīng)非常冷淡。 ? ? ? 在第四次拜訪時，原一平見他仍然一臉冷漠的樣子，于是就決定使用激將成交法。因此，他講話的速度快了起來。由于他說話的語速太快，那位客戶一點(diǎn)也沒有聽清楚。于是，客戶很好奇地問道:“你說什么?” ? ? ? 原一平想了想回答道: ? ? ? 那位客戶本來面對著墻，“你好粗心。” ? ? ? 聽了原一平這句話之后，立即轉(zhuǎn)過身來，氣憤地面對著原一平，大聲地說道:“什么，你竟說我粗心，那你來拜訪我這個粗心的人干什么呢?” ? ? ? 原一平一見他生氣，知道自己激怒了他，就笑著說:“別生氣啊!我只不過跟你開個玩笑罷了，千萬不能當(dāng)真啊!” ? ? ? 那位客戶見原一平一臉的歉意，很溫和地說道:“我并沒有生氣，但你竟然罵我是個傻瓜?！? ?

? ? ? 原一平嘆了一口氣，回答道:“我怎么敢罵你是傻瓜呢?我只是因?yàn)槟阋恢辈焕砦?，所以才跟你開一個玩笑，說你粗心而已?！? ? ? ? 那位客戶用手指著他，說道:“伶牙俐齒，夠缺德的了?！痹黄揭宦犓@話，就哈哈大笑起來。兩人因此愉快地聊了起來。后，那位客戶決定投保。 ? ? ? 面對客戶的無動于衷，原一平深知采用一般的拜訪方式很難說服他投保。因此，他在了解客戶性格的前提下，采用了激將成交法。果然不出原一平所料，他在引出話題時，語速一加快，就引起了那位客戶的注意。當(dāng)客戶生氣時，原一平又巧妙地采用了以柔克剛的方式，故意放低自己的身段，后成功地說服那位客戶購買保險。 ? ? ? 人人都有自尊心、榮譽(yù)感。激將成交法雖然是推銷員在向客戶推銷產(chǎn)品時常采用的語言策略，但它也有自己的局限性。所以，推銷員在使用激將成交法時，務(wù)必要注意以下幾點(diǎn): ? ? ? 1.使用激將成交法要看準(zhǔn)對象一般來說，激將成交法并不適用于所有人，它多適用于那些談判經(jīng)驗(yàn)不太豐富，又容易感情用事的人。因?yàn)樗麄冊谑艿健按碳ぁ钡那闆r下，極易失去理智。 ? ? ? 那些成熟穩(wěn)重、富于理智的經(jīng)驗(yàn)老成者與那些謹(jǐn)小慎微、自卑感強(qiáng)、性格內(nèi)向的人都不適用激將成交法。因?yàn)楦挥写碳ば缘恼Z言會被他們誤認(rèn)為是挖苦、嘲笑他們，極可能導(dǎo)致其產(chǎn)生怨恨心理。 ? ? ? 2.使用激將成交法言辭要有講究大家應(yīng)該明白:不是任何語言都可以激發(fā)起客戶的情感的。如果鋒芒太露，太刻薄，就容易使客戶形成對抗心理；如果語言無力、不痛不癢，就很難讓客戶的情緒產(chǎn)生波動。因此，推銷員在使用激將成交法時，一定要注意言辭的“度”，既防止“過”，又避免“不及”。 ? ? ? 3.使用激將成交法要順及態(tài)皮因索推銷員一定要注意的是:激將成交法一般用的是言辭，而不是“態(tài)度”。所以，推銷員千萬不能為了激起對方的白尊心而甩臉子、拍桌子，這不僅有損你的風(fēng)度，還會讓對方產(chǎn)生厭惡的心理。 ? ? ? 以上是新勵成口才培訓(xùn)小編為您整理的關(guān)于銷售員如何使用激將成交法的全部內(nèi)容。