在共享交付中心,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與都圍繞著用戶需求展開,企業(yè)的內(nèi)部員工是人力資源產(chǎn)品所服務(wù)的主要對(duì)象,每個(gè)產(chǎn)品都需要經(jīng)歷嚴(yán)格的把關(guān),而充分的用戶調(diào)研是其中必不可少的重要環(huán)節(jié),產(chǎn)品是否能夠立項(xiàng)還需專門的產(chǎn)品立項(xiàng)會(huì)審核評(píng)估。SDC的核心價(jià)值之一是"服務(wù)",人力資源產(chǎn)品的客戶化導(dǎo)向?qū)τ诠蚕斫桓吨行牡膬r(jià)值實(shí)現(xiàn)發(fā)揮著重要作用。除此之外,由于人才的個(gè)性化特征凸顯,新一代的員工"更加傾向于合作型企業(yè)文化"、"希望工作生活能融合而非平衡"、"追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)",越來越多的企業(yè)也逐漸開始內(nèi)部人才的個(gè)性化需求,將人才當(dāng)作客戶,賦予其更大的靈活性。

湖南省企業(yè)人力資源師證怎么考報(bào)名時(shí)間
灰度力駕馭質(zhì)變時(shí)代的復(fù)雜性 "灰度"的本義是指在黑與白之間能夠過渡的一種。組織在轉(zhuǎn)型發(fā)展階段,往往會(huì)面臨的多元、復(fù)雜以及不確定性。在這樣的質(zhì)變時(shí)代,意要具備包容、妥協(xié)、平衡以及總體掌控的能力素質(zhì)。在人力資源領(lǐng)域,HR三支柱的興起在組織內(nèi)部形成了三套不同的班子,三個(gè)支柱有各自的價(jià)值訴求,而在內(nèi)部客戶眼中,僅有一個(gè)HR,所以三個(gè)支終要達(dá)成共識(shí)。這就要求HR三支具備灰度力,學(xué)會(huì)使用"變焦鏡"法則,如果"微距",HR三支都關(guān)注一件事的短期得失,相互放大問題,造成矛盾沖突。而調(diào)到"廣角",HR三支看到了客戶、看到了長遠(yuǎn),從而他們進(jìn)行一定的妥協(xié)、共擔(dān)責(zé)任、發(fā)揮HR三支柱的協(xié)同作用。

如果你恰好是技術(shù)*型人力資源者,那你就真的需要把注意力從人力資源轉(zhuǎn)移到組織和業(yè)務(wù)上,因?yàn)槔习宀恍枰?,而是需要解決問題甚至是控制問題不發(fā)生的者。

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價(jià)值共創(chuàng)是未來企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必由之路,企業(yè)跨界就是從低階段的價(jià)值共創(chuàng)向高階段價(jià)值共創(chuàng)的邁進(jìn)。在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下,的商業(yè)被服務(wù)型商業(yè)所取代,企業(yè)由單純的產(chǎn)品制造者變?yōu)榫C合服務(wù)的提供商,消費(fèi)者由產(chǎn)品用戶升級(jí)為企業(yè)重要的價(jià)值共創(chuàng)者。價(jià)值共創(chuàng)的核心思想便是消費(fèi)者和企業(yè)共同創(chuàng)造價(jià)值,它是一種"以客戶為中心"的企業(yè)戰(zhàn)略,是一種致力于企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型理念。

湖南省企業(yè)人力資源師證怎么考報(bào)名時(shí)間, 企業(yè)人力資源貫穿了矛盾,這些矛盾也有主要矛盾和次要矛盾之分,對(duì)于不同的企業(yè)和企業(yè)的不同發(fā)展階段,主要矛盾和次要矛盾是變化的,矛盾的主要方面和次要方面又是可以相互轉(zhuǎn)化的。

 湖南省企業(yè)人力資源師證怎么考報(bào)名時(shí)間, 技術(shù)*型人力資源者: 人力資源是一門技術(shù)性很強(qiáng)的*,而為了便于學(xué)習(xí)和理解,學(xué)術(shù)界也把人力資源劃分成六大模塊(人力資源規(guī)劃、招聘與配置、薪酬福利、績(jī)效、員工關(guān)系、培訓(xùn)與)。這么做的好處是可以強(qiáng)化各個(gè)模塊的專業(yè)性,對(duì)于那些規(guī)模較大、業(yè)務(wù)較為復(fù)雜的企業(yè),這是很有效的一種。但問題在于,過分強(qiáng)調(diào)模塊化會(huì)各模塊之間的關(guān)聯(lián)性不足,容易顧此失彼——這六個(gè)模塊在現(xiàn)實(shí)中相互影響,不可能完全割裂。