辦公自動(dòng)化是把計(jì)算機(jī)技術(shù),信息技術(shù),系統(tǒng)科學(xué)和行為科學(xué)應(yīng)用于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)難以處理的,數(shù)量龐大而結(jié)構(gòu)又不明確的業(yè)務(wù)處理工作的一項(xiàng)綜合技術(shù).
    利用計(jì)算機(jī)技術(shù),通信技術(shù),系統(tǒng)科學(xué)和行為科學(xué)等先進(jìn)科學(xué)技術(shù),不斷地,綜合地提高辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理能力,自動(dòng)和智能地服務(wù)于某種目的的人機(jī)信息 系統(tǒng).
    辦公自動(dòng)化,就是用現(xiàn)代的信息技術(shù)和手段實(shí)現(xiàn)現(xiàn)*公,達(dá)到無紙化,自動(dòng)化和智能化的目標(biāo).
    辦公自動(dòng)化是指利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),不斷地使人們的一部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種設(shè)備中,并由這些設(shè)備與辦公室工作人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的人機(jī)信息處理系統(tǒng).
雖然這些定義的內(nèi)容不盡相同,但它都有某些主要的共同點(diǎn),即:
    強(qiáng)調(diào)OA系統(tǒng)是以行為科學(xué)為指導(dǎo),以管理*,社會(huì)學(xué),系統(tǒng)工程學(xué)和人機(jī)工程學(xué)為其理論基礎(chǔ),并結(jié)合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù),通信技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)等的一門綜合性科學(xué)技術(shù),是一個(gè)多*相互交叉,相互滲透的系統(tǒng)科學(xué)工程.
    強(qiáng)調(diào)OA系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)的系統(tǒng)集成,使用的是先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化辦公設(shè)備,這些技術(shù)和設(shè)備被用于信息的交流和管理,以實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理與決策,所以它是現(xiàn)代信息社會(huì)的主要標(biāo)志之一.
    強(qiáng)調(diào)OA系統(tǒng)是一個(gè)由辦公人員和辦公設(shè)備構(gòu)成的人機(jī)信息系統(tǒng),具有很強(qiáng)的信息處理功能.它包括:信息的采集,加工,傳遞和存儲(chǔ)等環(huán)節(jié).它應(yīng)該是對(duì)文字,語音,數(shù)據(jù)和圖形,圖像等多媒體信息一體化的處理過程,能把基于不同技術(shù)的辦公設(shè)備(如計(jì)算機(jī),打印機(jī),機(jī)等)用網(wǎng)絡(luò)連成一體,將文字處理,語音處理,數(shù)據(jù)處理和圖像視頻處理等功能集成在一個(gè)系統(tǒng)中,使辦公室具有綜合處理這些信息的能力.